RỦI RO THƯỜNG GẶP KHI GỬI HÀNG ĐI NƯỚC NGOÀI

NHỮNG RỦI RO THƯỜNG GẶP KHI GỬI HÀNG ĐI NƯỚC NGOÀI

Gửi hàng đi nước ngoài ngày càng trở nên phổ biến trong thời đại toàn cầu hóa, đáp ứng nhu cầu mua sắm, giao lưu và kinh doanh quốc tế. Tuy nhiên, bên cạnh những tiện ích mà dịch vụ này mang lại, người gửi hàng cũng phải đối mặt với không ít rủi ro. Quãng đường vận chuyển dài, qua nhiều khâu trung chuyển, cùng với các quy định hải quan khác nhau tại mỗi quốc gia đã tạo ra những thách thức nhất định. Vậy, những rủi ro cụ thể nào đang đe dọa hàng hóa của bạn trong quá trình vận chuyển quốc tế? Cùng Next In Express tìm hiểu trong bài viết dưới đây để có những chuẩn bị tốt nhất nhé!

1. Hư hỏng hàng hóa trong quá trình vận chuyển

Trong quá trình gửi hàng đi nước ngoài, hư hỏng hàng hóa là một trong những nỗi lo lắng lớn nhất của bất kỳ khách hàng nào, họ luôn mong muốn hàng hóa được gửi đến bạn bè, người thân, đối tác của mình một cách nhanh chóng và trọn vẹn nhất.

Quá trình gửi hàng đi nước ngoài có thể xảy ra các tình trạng như giao thiếu hàng, hàng hóa bị vỡ, trầy xước, thất lạc,… hay tài liệu bị nhàu nát, hàng giao không còn nguyên vẹn so với cam kết. Mặc dù điều này không phổ biến, nhưng không phải là không có và không có gì có thể đảm bảo 100% cả. Và phần lớn những lỗi này đều xuất phát từ sự thiếu trách nhiệm, thiếu chuyên nghiệp của đơn vị vận chuyển, có thể do cách đóng gói bất cẩn, bảo quản không đúng cách, xếp chồng hàng hóa quá nhiều, thiếu kiểm soát thông tin hàng hóa,…

Vì vậy, một khi gặp phải những rắc rối này bạn hoàn toàn có quyền khiếu nại công ty vận chuyển hoặc yêu cầu họ có lời giải đáp, bồi thường thiệt hại,…để tự bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của mình!

Tại Next In Express chúng tôi có một quy chuẩn đóng gói hàng hóa gửi đi nước ngoài cụ thể, do đó chúng tôi cam kết sẽ không có sự bất cẩn nào trong cách đóng gói, bảo quản hàng hóa của bạn.

2. Thời gian giao hàng lâu hơn so với hợp đồng

Hàng về muộn hơn thời gian quy định cũng là rủi ro thường gặp khi gửi hàng đi nước ngoài. Thực tế đây là rủi ro mà người sử dụng dịch vụ có thể hiểu được, miễn là không có độ trễ quá lớn. Nguyên nhân hàng về muộn phụ thuộc vào khoảng cách địa lý, điều kiện thời tiết, tai nạn giao thông, hư hỏng phương tiện vận tải, thủ tục pháp lý, tình hình chính trị quốc tế… Vậy nên đây là những nguyên nhân khó có thể tránh khỏi.

3. Dịch vụ gửi hàng kém chất lượng

Dịch vụ gửi hàng kém chất lượng là một vấn đề khá phổ biến hiện nay, gây ra nhiều phiền toái cho người gửi và người nhận. Vậy, làm thế nào để nhận biết và hạn chế những rủi ro khi sử dụng dịch vụ này?

Các dấu hiệu nhận biết dịch vụ gửi hàng kém chất lượng

Giao hàng chậm trễ: Hàng hóa đến tay người nhận muộn hơn nhiều so với thời gian cam kết ban đầu.
Hàng hóa bị hư hỏng, mất mát: Sản phẩm bị vỡ, móp méo, trầy xước hoặc thậm chí mất tích trong quá trình vận chuyển.
Thái độ phục vụ kém: Nhân viên không nhiệt tình, khó liên lạc, chậm trễ trong việc giải quyết khiếu nại.
Thông tin vận chuyển không rõ ràng: Khách hàng không được cung cấp đầy đủ thông tin về lộ trình, tình trạng hàng hóa, dẫn đến khó khăn trong việc theo dõi.
Phí dịch vụ không minh bạch: Phí vận chuyển phát sinh thêm nhiều khoản ngoài hợp đồng ban đầu.

Nguyên nhân dẫn đến dịch vụ gửi hàng kém chất lượng

Hệ thống quản lý kém: Doanh nghiệp vận chuyển thiếu quy trình quản lý chặt chẽ, dẫn đến sai sót trong quá trình vận chuyển.
Phương tiện vận chuyển cũ kỹ: Xe cộ, máy móc không được bảo dưỡng tốt, gây ra hư hỏng hàng hóa.
Nhân viên thiếu chuyên nghiệp: Nhân viên không được đào tạo bài bản, thiếu trách nhiệm trong công việc.
Áp lực cạnh tranh: Để giảm giá cước, nhiều doanh nghiệp chấp nhận cắt giảm chi phí, ảnh hưởng đến chất lượng dịch vụ.

Vậy để hạn chế tối đa những rủi ro khi gửi hàng đi nước ngoài thì người sử dụng dịch vụ cần phải biết cách lựa chọn đơn vị gửi hàng uy tín, đảm bảo. Các bạn có thể tham khảo qua dịch vụ của chúng tôi - Next In Express

Next In Express - Đơn vị gửi hàng đi nước ngoài an toàn, chuyên nghiệp

4. Next In Express - Đơn vị vận chuyển an toàn, chuyên nghiệp

Tại Next In Express chúng tôi hiểu rằng việc bảo vệ hàng hóa là ưu tiên hàng đầu của khách hàng. Chính vì vậy, chúng tôi cam kết bảo hiểm hàng hóa một cách an toàn và toàn diện, giúp quý khách hoàn toàn yên tâm khi gửi hàng. Ngoài ra những ưu điểm trong dịch vụ gửi hàng đi nước ngoài tại Next In Express có thể kế đến như: