Những hiểu lầm phổ biến về thời gian giao hàng quốc tế

Thời gian giao hàng quốc tế luôn là mối quan tâm hàng đầu của người gửi. Tuy nhiên, trên thực tế, rất nhiều khách hàng vẫn đang hiểu chưa đúng về cách ngành logistics vận hành, dẫn đến kỳ vọng không phù hợp và dễ thất vọng khi phát sinh chậm trễ.

Dưới đây là những hiểu lầm phổ biến nhất về thời gian giao hàng quốc tế mà người gửi hàng thường gặp phải.

HIỂU LẦM VỀ THỜI GIAN GIAO HÀNG TRONG VẬN CHUYỂN QUỐC TẾ

Hiểu lầm 1: Hãng chuyển phát cam kết 100% giao đúng ngày

Nhiều người cho rằng khi chọn dịch vụ Express, hãng vận chuyển sẽ cam kết tuyệt đối đúng ngày giao. Thực tế, các hãng quốc tế như DHL, FedEx, UPS, SF… chỉ đưa ra thời gian dự kiến (estimated transit time), không phải cam kết 100%.

Lý do là bởi quá trình vận chuyển quốc tế chịu ảnh hưởng của:

Hải quan
Lịch bay
Thời tiết
Kiểm tra ngẫu nhiên

Những yếu tố này nằm ngoài quyền kiểm soát của hãng vận chuyển nên không thể đưa ra thời gian giao hàng chính xác ngay từ đầu được.

Hiểu lầm 2: Gửi hàng nhẹ thì chắc chắn giao nhanh và rẻ

Thời gian và chi phí không chỉ phụ thuộc vào trọng lượng của hàng hóa, mà còn liên quan đến:

Kích thước kiện hàng
Cân nặng quy đổi (Dimensional Weight)
Cách đóng gói

Một kiện hàng nhẹ nhưng cồng kềnh có thể bị xếp lịch bay chậm hơn hoặc phát sinh chi phí, ảnh hưởng đến thời gian giao hàng.

CÔNG TY TNHH NEXT IN EXPRESS — Cách tính khổi lượng tính cước vận chuyển

Hiểu lầm 3: Thời gian giao hàng được tính từ lúc gửi tại bưu cục

Nhiều khách hàng nghĩ rằng thời gian vận chuyển bắt đầu ngay khi gửi hàng. Thực tế, thời gian transit thường được tính sau khi hàng lên chuyến bay quốc tế và ngoại trừ ngày không làm việc như THỨ 7 - CHỦ NHẬT, không bao gồm:

Thời gian gom hàng
Thời gian xử lý tại kho
Thời gian chờ thông quan

Đây là lý do vì sao ngày gửi và ngày bắt đầu tính thời gian giao có thể khác nhau.

Những hiểu lầm về thời gian giao hàng khi gửi hàng đi nước ngoài

Hiểu lầm 4: Mọi đơn hàng đi cùng tuyến đều mất thời gian như nhau

Ngay cả khi gửi cùng tuyến, cùng quốc gia, thời gian giao hàng vẫn có thể khác nhau do: Thời điểm gửi (cao điểm – thấp điểm), Kho trung chuyển khác nhau, Tình trạng kiểm tra hải quan,...

Tham khảo thêm tại: Văn hóa hải quan Mỹ khác gì châu Âu? ; Nhật Bản kiểm tra hàng nhập khẩu gắt ra sao?

Vì vậy, không có mốc thời gian “cố định” áp dụng cho mọi đơn hàng cho mọi tuyến quốc gia.

Tại NEXT IN EXPRESS chúng tôi nhận đa dạng mặt hàng đi các nước Nhật, Mỹ, Hàn, Đài, Canada, Úc,...

Các mặt hàng thực phẩm: Bánh tráng, tôm khô, cá khô, mực khô, mắm, ruốc, mì tôm, chinsu, tương ớt, trái cây sấy, cà phê, các loại hạt, bánh kẹo, mứt,…
Các mặt hàng mỹ phẩm: Skincare, sữa tắm, dầu gội, đồ trang điểm, son môi, sữa rửa mặt, mặt nạ, kem dưỡng,…
Các mặt hàng may mặc: Quần áo, giày dép, túi xách, balo, nón, đồ thủ công mỹ nghệ, len,...
Các mặt hàng điện tử: Laptop, Ipad, máy in, điện thoại, cục sạc, linh kiện máy tính, máy móc,...

GỬI HÀNG QUỐC TẾ NEXT IN EXPRESS - 333 TÂN SƠN, P TÂN SƠN, HCM

Hiểu lầm 5: Trễ hàng luôn do đơn vị vận chuyển

Trên thực tế, nhiều trường hợp chậm trễ xuất phát từ:

Sai hoặc thiếu thông tin người nhận
Khai báo hàng hóa chưa rõ ràng
Hồ sơ chưa đầy đủ
Lịch bay, chuyến bay
Hải quan, thời tiết,...

Những yếu tố này khiến hàng bị giữ lại để xác minh, kéo dài thời gian giao so với dự kiến ban đầu. Xem thêm tại: https://nextinexpress.com/customs-clearance-la-gi-vi-sao-thong-quan-quyet-dinh-toc-do-giao-hang

Thời gian giao hàng quốc tế nên được hiểu như thế nào cho đúng?

Thay vì kỳ vọng “đúng ngày tuyệt đối”, khách hàng nên hiểu thời gian giao hàng là:

Khoảng thời gian dự kiến
Có thể sớm hơn hoặc chậm hơn tùy điều kiện thực tế
Phụ thuộc vào tuyến đi, mùa vụ và loại hàng

Việc được tư vấn đúng ngay từ đầu giúp người gửi chủ động kế hoạch, hạn chế rủi ro trễ deadline.

Next In Express – Tư vấn thời gian sát thực tế, hạn chế hiểu lầm

Tại Next In Express, chúng tôi tập trung vào việc giải thích rõ thời gian vận chuyển theo từng tình huống cụ thể, thay vì đưa ra con số chung chung. Chúng tôi - Next In Express - Đơn vị vận chuyển quốc tế có kinh nghiệm 6 năm trong nghề sẽ chủ động lựa chọn tuyến phù hợp, chuẩn hóa chứng từ và theo sát hành trình đơn hàng, giúp thời gian giao hàng bám sát kế hoạch nhất có thể.

Kết luận

Phần lớn hiểu lầm về thời gian giao hàng quốc tế xuất phát từ việc đánh đồng logistics với vận chuyển nội địa. Khi hiểu đúng bản chất vận hành, người gửi sẽ dễ dàng lựa chọn dịch vụ phù hợp và tránh những kỳ vọng không thực tế.

LIÊN HỆ NGAY VỚI CHÚNG TÔI ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN CHI TIẾT NHẤT

Địa chỉ: